Service Clients dédié
Feu Vert Entreprises c’est une association entre des services additionnels de qualité et une équipe pour vous accompagner.
Découvrez ci-dessous notre philosophie d’accompagnement.
Les avantages de ce service :
Découvrez plus en détail notre Service Clients ci-dessous.
Des interlocuteurs dédiés pour une relation commerciale facilitée
Quoi de plus rassurant pour un Gestionnaire de Parc ou un Conducteur d’avoir un interlocuteur dédié pour la gestion de sa flotte ?
Chez Feu Vert Entreprises nous sommes tous au service de nos Clients. Aussi durant la vie de votre contrat de partenariat vous disposerez de 3 interlocuteurs dédiés :
- Votre Responsable Grands Comptes, votre contact principal pour la gestion de votre contrat, l’ouverture ou la fermeture de certaines prestations ou la négociation de vos conditions tarifaires.
- Notre Service Administration des Ventes, votre contact en cas d’anomalie de facturation ou de problèmes de prise en charge.
- Notre Service Clients à proprement parler qui accompagne les conducteurs durant la prise de rendez-vous, répond aux problématiques de Service Après-Vente, planifie les livraisons / restitutions de véhicules, etc…
