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Besoin d'aide sur notre offre et nos services ?

Avez-vous un outil de pilotage de nos dépenses ?

Nous appelons cet outil l’extranet. Il vous permet de piloter l’ensemble de votre activité chez Feu Vert Entreprises :

  • Gestion et mise à jour de votre parc fermé
  • Validation des e-accords
  • Impression de vos factures
  • Exportation de vos données de facturation pour les intégrer dans votre outil de gestion de flotte
  • Édition de statistiques (Gardiennage, Mix marques, Mix prestation, etc…)

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Savez-vous gérer les quotas de pneumatiques chez Feu Vert Entreprises ?

Feu Vert Entreprises sait parfaitement gérer les quotas de pneumatiques été et/ou hiver. La gestion des quotas de pneumatiques est associée au parc fermé.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Savez-vous gérer les parcs fermés chez Feu Vert Entreprises ?

Feu Vert Entreprises sait, bien entendu, gérer les parcs fermés. Nous mettons par ailleurs à votre disposition un outil de gestion qui vous permet de mettre à jour en toute autonomie les véhicules présents dans votre parc. Le Parc Fermé est parfois associé à la gestion des pneumatiques par quota.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Qu’est-ce qu’un e-accord ?

L’e-accord est un protocole informatique interne à Feu Vert. Ce protocole est à mi-chemin entre un email et un Web Service. Il vous permet de manière très rapide et transparente de donner votre accord pour la réalisation de telle ou telle prestation.

Concrètement, pour toute intervention, le centre Feu Vert émet un e-accord. Cet e-accord contenant toutes les informations de la prestation vous est envoyé par email ou via notre extranet. Il vous suffit de cliquer pour donner votre aval (ou non), à la réalisation de la prestation. Le centre Feu Vert est ensuite informé de votre retour par un message dans notre outil de gestion.

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Savez-vous restreindre l’accès de mes conducteurs à certaines marques de pneumatiques ou certaines prestations ?

Grâce à nos outils, nous définissons chaque ligne de votre contrat très finement. Nous sommes ainsi capables d’autoriser ou non telle ou telle marque de pneumatiques, de limiter l’accès à certaines prestations, ou de débloquer certains produits au cas par cas.

Contactez-nous pour découvrir la puissance de nos outils !

Pour en savoir plus cliquez ici.

Êtes-vous capable de gérer les températures de pneumatiques de ma flotte ?

Grâce à nos outils nous sommes à même de gérer les températures de pneumatiques pour une flotte de véhicules donnés .

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Disposez-vous de camions ateliers pour effectuer des interventions sur site ?

Feu Vert Entreprises dispose de camions ateliers pour intervenir au domicile de vos collaborateurs ou au siège de votre entreprise. Ces camions sont basés en région parisienne. Pour répondre à toutes vos problématiques nous déployons actuellement des solutions alternatives aux camions ateliers : service de livraison / reprise, service taxis, opérations programmées en centre.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Est-il possible de faire faire ses contrôle techniques de véhicules de sociétés par Feu Vert ?

La réponse est oui. Feu Vert dispose de nombreux partenariats locaux pour réaliser votre contrôle technique. Aussi, vous déposez votre véhicule chez Feu Vert, nous nous chargeons du pré-contrôle technique, nous acheminons votre véhicule au centre de contrôle technique, qui le réalise, puis nous récupérons votre véhicule. Dans le cas d’une contre visite, nous vous en informons et nous effectuons les réparations après accord de votre part. Pour plus de simplicité, la facturation de cette prestation est réalisée par Feu Vert.

Que contient la révision Expert Feu Vert ?

La révision Expert Feu Vert répond aux besoins des entreprises pour la révision de leur flotte. Retrouvez ici l’ensemble de la description de cette révision.

Pour en savoir plus, cliquez ici

Si j’entretiens mon parc de véhicules chez Feu Vert, la garantie constructeur est-elle préservée ?

Feu Vert est un des seuls prestataires à vous proposer un forfait révision selon la marque de votre véhicule et non plus selon une viscosité d’huile. Nos équipes s’adaptent en continue aux préconisations des constructeurs automobiles, grâce au logiciel AutoData.

Vous êtes ainsi assuré que l’entretien de vos véhicules sera effectué selon les règles de l’art et que par conséquent la garantie de vos véhicules sera conservée.

Pour en savoir plus sur la Révision Expert Feu Vert, cliquez ici.

Quelles garanties propose Feu Vert sur ses produits/prestations ?

Toute réclamation portant sur un produit ou une prestation acheté en Centre Feu Vert peut être faite auprès de tout autre centre Feu Vert faisant partie du Réseau Feu Vert (sur présentation du véhicule, du produit, l’original de la facture ou du ticket de caisse) pendant 2 ans à compter de la date de vente.

Quels services additionnels proposez-vous ?

Chez Feu Vert Entreprises nous innovons sans cesse afin de simplifier la gestion de votre flotte de véhicules.

Feu Vert Entreprises vous accompagne au quotidien, avec des services tels que :

  • Gardiennage de vos pneumatiques : pour vous simplifier la gestion et le stockage des pneumatiques de vos collaborateurs
  • Fourniture de carte entreprise : pour faciliter l’identification de vos conducteurs en centre
  • Mise en place d’opérations programmées
  • Intervention sur site : pour éviter à vos collaborateurs de se rendre en centre
  • Extranet : pour vous permettre de suivre en temps réel vos consommations
  • Service clients : pour accompagner vos conducteurs avant, pendant et après la réalisation des prestations
  • E-accord : pour simplifier la validation des demandes d’autorisation
  • Parc fermé : pour limiter l’accès à votre contrat, uniquement aux véhicules de votre flotte

Quelles prestations d’entretien de véhicules proposez-vous ?

Feu Vert Entreprises répond à toutes vos problématiques d’entretien de flotte de véhicules. Nous prenons ainsi en charge vos véhicules pour :

  • Les révisions garantie constructeur préservée
  • Le changement de vos pneumatiques
  • La réalisation du contrôle technique
  • L’entretien courant (batterie, balais d’essuie-glace, éclairage,…)

Toutes ces prestations peuvent être associées à des services additionnels, permettant de simplifier la gestion de votre flotte et, pour vos conducteurs, l’entretien de leur véhicule